Вопрос - ответ (Сайт БУЗ ВО "Никольская ЦРБ")

Бюджетное учреждение здравоохранения Вологодской области «Никольская центральная районная больница»

Администрирование

Зайти на сайт

Вопрос - ответ

На сайте содержится 4 не отвеченных вопросa

*33. Вопрос:* Марина Юрьевна из Вологда.	18.09.2014
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу получить у Вас справку о прививках, если я сейчас нахожусь в Вологде. Можно ли послать ее по факсу или электронке? Срочно!
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	07.10.2014
Показать ответ
Добрый день! Для предоставления данной информации необходимо либо лично обратиться в поликлинику БУЗ ВО "Никольская ЦРБ", либо направить запрос в произвольной форме о предоставлении данной информации. Запрос (заявление) должен быть оформлен от руки, лицом, чьи данные запрашиваются, к запросу необходимо приложить копии страниц паспорта с фотографией и пропиской, а так же согласие на предоставление данной информации указанным в запросе способом. Запрос можно направить факсом (2-12-41), или электронной почтой (off-ncrb@mail.ru). Оригинал заявления, согласия и ксерокопии паспорта необходимо дослать почтой на адрес 161440, Вологодская обл., г. Никольск, ул. Володасркого, 10. Мы можем направить Вам справу в трехдневный срок с даты получения запроса в отсканированном виде на указанный Вами в запросе адрес электронной почты. Факсом подобная иноформация не предоставляется. С уважением, главный врач А.Г. Плотников.
*34. Вопрос:* Мария из Мурманская область.	02.07.2014
Такой вопрос: может ли медперсонал (врач или медсестра)во время приёма детей, сидеть и консультироваться по работе по 30-40 минут, когда у них на приёме 3-х месячный ребёнок(да не важно какой ребёнок по сути, даже если и взрослый)?
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	07.07.2014
Показать ответ
Мария, добрый день! Не вполне понятно, о каком консультровании идет речь. Более развернутый вопрос Вы можете оставить здесь же на сайте, а так же направить в письменной форме (161440, г. Никольск Вологодской области, ул. Володарского, 10), по электронной почте (off-ncrb@mail.ru) или задать на личном приеме у главного врача каждый вторник и четверг с 16.00 до 17.30 (запись по телефону 2-12-41)
*35. Вопрос:* Щукин Василий Васильевич из д. Дор Никольского р-на.	16.06.2014
14 июня 2014 года в 5:00 вызвал скорую отцу. Он не встает с 12 июня, тогда тоже вызывал скорую. Врачи со скорой, когда приехали, стали предъявлять нам претензии по поводу того, что их вызвали в выходные в пять утра. Начали разговаривать на повышенных тонах.
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	20.06.2014
Показать ответ
Здравствуйте, Василий! С бригады, обсуживавшей указанный в Вашем обращении вызов, получены объяснения. Факты, изложенные в обращении, специалисты скорой помощи отрицают. Ваш отец в настоящее время госпитализирован в терапевтическое отделение. С персоналом скорой помощи проведена учеба по вопросам соблюдения этики и деонтологии при обслуживании вызовов. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
*36. Вопрос:* Людмила из Вологда.	27.05.2014
Здравствуйте! Моему ребенку 1 год 10 мес. Прописаны в Вологде. Летом собираемся приехать в Никольский район к бабушке и дедушке. Сегодня поставили прививку от краснухи (от кори и паротита вакцины в детской поликлинике нет). Можно ли нам поставить у вас в Никольске прививку от кори и паротита ?
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	03.06.2014
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила! Все прививки по национальному календарю в период пребывания в Никольске Вашему ребенку будут сделаны при условии предъявления прививочного сертификата и полиса обязательного медицинского страхования, в регламентированне календарем сроки. Поступление вакцины в учреждение ожидается в течение июня 2014 года.
*37. Вопрос:* Анастасия	21.05.2014
Уважаемый Алексей Геннадьевич! Законодательством об охране здоровья граждан, программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи предусмотрено оказание первичной медико-санитарной помощи врачами-педиатрами участковыми. Однако к детям, проживающим в деревне Мелентьево при наличии высокой температуры ни врач-педиатр участковый, ни фельдшер ФАПа на дом не выходят. Помощь детям оказывается только при обращении в поликлиническое отделение. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию, а также порядок обращения и оказания помощи детям деревни Мелентьево врачом-педиатром участковым (фельдшером ФАПа)при наличии высокой температуры на дому.
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	03.06.2014
Показать ответ
Добрый день, Анастасия! Временно, в силу объектинвых причин, эстренная медицинская помощь населению, прикрепленному к Аксентьевскому ФАП, оказывается силами скорой помощи (телефон 2-12-03, 03, 103), плановая - поликлиникой ЦРБ. В случае затруднения с получением медицинской помощьи в поликлинике вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической и экспертной работе Ю.В. Овчинникову по телефону 2-13-12. Телефон регистратуры поликлиники - 2-13-97.
*38. Вопрос:* Мария Михайловна из Мирный.	10.04.2014
Хотела записать отца на прием к неврологу, он проживает в Никольском районе, однако запись онлайн не работает, прошу срочно восстановить работу сайта надлежащим образом, поскольку это ограничивает права гражданина на получение медицинской помощи.
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	15.04.2014
Показать ответ
Уважаемая Мария Михайловна! Нами регулярно проводится тестирование системы записи через интернет, в последнее время, в том числе в указанную Вами дату, сбоев в работе сервиса мы не фиксировали. Вместе с тем, просим Вас обратить внимание на следующие особенности его работы: 1. Запись доступна только для прикрепленного к поликлинике БУЗ ВО "Никольская ЦРБ" населения. 2. Если Вы хотите обратиться на прием в режиме "сегодня", сервис не позволит Вам это осуществить, т.к. он работает в режиме предварительной записи ("завтра" и далее до 30 дней). 3. Для электронной записи доступны только "зеленые" талоны, если их нет на желаемую дату, предлагаем рассмотреть возможность записи на другой день. 4. Четверг для невролога - день консультативных выездов в район. В эти дни запись не осуществляется. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, а так же сообщаем: с 14 апреля мы увеличили количество доступных для электронной записи талонов к отдельным специалистам в связи с ростом интереса населения к данному сервису. В любом случае, если нет возможности записаться через интернет, бывает доступна запись по телефону регистратуры 8(81754)21397 или при личном обращении пациента. С уважением, А.Г. Плотников.
*39. Вопрос:* Надежда Александровна	06.04.2014
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему скорая медицинская помощь не выезжает в сельскую местность за пределы города? По телефону скорой нам аргументировали, что к хронически больным они не ездят, пусть пьют свои таблетки. У человека 80 лет, на протяжении недели, давление поднималось до 230/120, неужели это не повод приехать?
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	15.04.2014
Показать ответ
Указанные Вами в обращении факты, на мой взгляд, недопустимы. Диспетчер скорой помощи при поступлении вызова в сельскую местность должен либо передать его фельдшеру ФАП, либо направить бригаду скорой медицинской помощи по указанному адресу (в зависимости от ситуации - заболевания, жалоб, степени экстренности вызова). Для более детальной проверки изложенного в обращении предлагаю Вам направить мне дополнительную информацию о дате, времени вызова, месте вызова и данных пациента на адрес электронной почты off-ncrb@mail.ru. А.Г. Плотников.
*40. Вопрос:* Валентина	06.03.2014
Почему на все вопросы людей о незаконном требовании врачей денежных средств с пациентов после осмотров или операций Вы отвечаете стандартным набором слов :"требовать и брать с Вас деньги - не имеют права. Это противозаконно." И всё...? Люди жалуются Вам на официальном сайте, а Вы так спокойно на это реагируете, как будто это не Ваши проблемы и решайте их сами. Почему Вы не можете решить эту проблему с персоналом? Ведь врачи на данный момент поддерживаются гос.программами по обеспечению жильем и повышением заработных плат. Может стоит эти жалобы отправлять на сайт прокуратуры?
На Ваш вопрос ответил(a) Администратор	06.03.2014
Показать ответ
Уважаемая Валентина! При анализе заданных вопросов за 2013 год и прошедший период 2014 года было задано два вопроса, касающихся взимания платы за медицинские услуги: один вопрос задавала Екатерина 20.01.2013 года, которая спрашивала про оплату профилактического осмотра при трудоустройстве,ответ не является отпиской; второй вопрос был задан Ольгой 28 января 2014 года и тоже касался профосмотров работников организаций и дополнительной оплаты услуг. Данный вопрос обсуждался с сотрудниками, по указанному в форме сайта электронному адресу было направлено письмо с просьбой предоставить нам персональные данные и конкретные даты оказания услуг, чтобы мы могли провести служебное расследование. К сожалению, Ольга не посчитала возможным предоставить нам эти сведения. Все остальные вопросы касаются организации оказания медицинской помощи, трудоустройства в нашу организацию, вопросов записи на плановые приемы, напрвления пациентов в сторонние медицинские организации. Позвольте не согласиться с Вами, что вопросы, о котрых вы говорите, мы оставляем без внимания. Вместе с тем, если Вы столкнулись с фактами взимания средств с пациентов без заключения договора с БУЗ ВО "Никольская ЦРБ", оформления квитанции либо чека, прошу Вас изложить данные сведения с указанием конкретных обстоятельств их требований, чтобы мы смогли принять меры к конкретному специалисту, и напрвить их по электронной почте на адрес off-ncrb@mail.ru. Данные факты порочат репутацию медицинской организации, их подтверждение приводит к наложению на не серъезных штрафных санкций, в связи с чем мы жестко пресекаем описываемые Вами в обращении противоправные действия медицинских работников.
1 … 3 4 [5] 6 7 … 12

Поиск по сайту

Адрес ЛПУ:

161440 Вологодская область, г. Никольск ул. Володарского, 10. тел. 8(81754) 2-12-41,email: off-ncrb@mail.ru. Официальная группа в ВК

Телефон регистратуры:

Регистратура 8 (81754) 2-13-97 запись на прием , вызов врача

Запись на вакцинацию от COVID19 через сайт Государственных Услуг

Этот сайт использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

С помощью их пользователь зарегистрированный на сайте, может получать информацию, которая предназначена только для него

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере.